ดูแลทุกเดือน: ตรวจหมุดและข้อมูลร้านบน Google Maps 10 ข้อ

ข้อมูลร้านบน Google Maps ไม่ได้ผิดเพราะเจ้าของลืมอย่างเดียว บางทีร้านเปลี่ยนเบอร์ ปรับเวลา หรือมีคนอื่นเสนอแก้ข้อมูลโดยที่เจ้าของไม่รู้ การดูแลทุกเดือนด้วยการไล่ดูทีละข้อจึงช่วยจับของที่คลาดเคลื่อนได้ก่อนลูกค้าเดินผิดซอยหรือโทรไม่ติด

บทนี้เป็นรายการ 10 ข้อที่เจ้าของร้านทำเองได้ แต่ละข้อบอกว่าต้องดูอะไร สภาพที่ถือว่าปกติเป็นอย่างไร และถ้าผิดให้ทำอะไรต่อ ส่วนข้อที่ Google ไม่ได้เขียนไว้ ทีมเราจะบอกตรง ๆ ว่า Google ไม่ได้ระบุ ถ้ายังไม่มีหมุดเลย เริ่มจากปักหมุดร้านบน Google Maps ก่อน แล้วค่อยกลับมาใช้รายการดูแลรายเดือนนี้

วิธีใช้รายการดูแลทุกเดือน

เปิดโปรไฟล์ร้านสองแบบพร้อมกัน แบบแรกคือหน้าจัดการด้วยบัญชีเจ้าของ แบบที่สองคือการ์ดร้านที่ลูกค้าเห็น ให้ค้นชื่อร้านบน Google Maps จากมือถืออีกเครื่อง หรือในโหมดไม่ล็อกอิน เพราะจอที่เจ้าของเห็นกับจอลูกค้าอาจไม่เหมือนกัน

ขอบอกก่อนว่าหน้า Help ภาษาไทยของ Google มีหมายเหตุว่าอาจแปลด้วยเทคโนโลยี AI ถ้าประโยคไหนกำกวมให้เทียบกับฉบับภาษาอังกฤษ และชื่อปุ่มบนจอของคุณอาจไม่ตรงกับในบทนี้ทุกตัวอักษร ให้ทำตามข้อความบนจอจริง

เวลาที่ใช้ขึ้นกับจำนวนสาขาและจำนวนข้อที่ต้องแก้ แต่ถ้าทุกอย่างปกติ การไล่ดูทั้ง 10 ข้อเป็นงานที่เจ้าของร้านทำจบได้ในรอบเดียว ส่วนข้อไหนต้องแก้ ให้จดไว้แล้วแก้ทีละข้อ อย่าแก้ทุกช่องพร้อมกันจนจำไม่ได้ว่าเปลี่ยนอะไรไป และแก้บนโปรไฟล์เดิมเสมอ อย่าเปิดโปรไฟล์ใหม่

รายการ 10 ข้อที่เช็กทุกเดือน

คัดลอกรายการนี้ไปวางในโน้ตมือถือ หรือพิมพ์ออกจากหน้านี้ แล้วติ๊กทีละข้อ (ตอนนี้ยังไม่มีไฟล์ PDF ให้ดาวน์โหลด รายการอยู่บนหน้านี้เท่านั้น)

• 1. หมุดชี้จุดที่ลูกค้าเดินเข้าร้านจริง
• 2. ชื่อบนการ์ดตรงกับป้ายหน้าร้าน
• 3. ที่อยู่เป็นที่อยู่ทางการ ครบ (จุดสังเกตเฉพาะเมื่อที่อยู่ทางการไม่แม่น)
• 4. เบอร์โทรกดแล้วมีคนรับ
• 5. เวลาเปิดปิดและเวลาพิเศษตรงกับหน้าร้านวันนี้
• 6. หมวดหมู่หลักตรงกับสิ่งที่ร้านเป็น
• 7. ไม่มีโปรไฟล์ซ้ำของร้านเดียวกัน
• 8. ยังเข้าจัดการโปรไฟล์ได้ และสถานะการยืนยันปกติ
• 9. การแก้ไขที่ค้างหรือถูกปฏิเสธ ไม่มีอะไรตกค้าง
• 10. รีวิวที่ยังไม่ได้ตอบ ตอบครบแล้ว

ข้อ 1 หมุดชี้จุดที่ลูกค้าเดินเข้าร้านจริง

• ตรวจหมุดบนแผนที่

ดูอะไร: เปิดการ์ดร้านบน Google Maps แล้วซูมเข้าจนเห็นอาคารและซอย เทียบกับสถานที่จริงที่ลูกค้ายืนอยู่ตอนเข้าร้าน

แบบไหนถือว่าปกติ: หมุดอยู่บนอาคารหรือหน่วยของร้าน ไม่ลอยกลางถนน ไม่อยู่ซอยขนาน และไม่ชี้ไปอาคารข้าง ๆ

ถ้าผิดให้ทำอะไร: ขยับหมุดบนโปรไฟล์เดิม ไม่ต้องเปิดร้านใหม่ ขั้นละเอียดอยู่ที่หมุด Google Maps ผิดซอย ขยับอย่างไรโดยไม่เปิดร้านใหม่

Google ไม่ได้ระบุว่าหมุดต้องอยู่ที่ "ประตูทางเข้า" โดยเฉพาะ หน้า Help บอกแค่ให้หมุดชี้ที่ตั้งธุรกิจ การเลือกให้ตรงจุดที่ลูกค้าเดินเข้าเป็นคำแนะนำจากทีม Mapii เอง

ข้อ 2 ชื่อบนการ์ดตรงกับป้ายหน้าร้าน

• ตรวจชื่อร้าน

ดูอะไร: วางภาพป้ายหน้าร้านหรือนามบัตรข้างชื่อบนการ์ด ดูตัวสะกด เว้นวรรค และคำต่อท้าย

แบบไหนถือว่าปกติ: ชื่อบนการ์ดคือชื่อที่ร้านใช้จริงบนป้าย เว็บไซต์ และเอกสารของร้าน หน้า Help เรื่องหลักเกณฑ์ระบุว่าชื่อควรสื่อถึงชื่อที่ธุรกิจใช้จริงตามที่ใช้กับหน้าร้าน เว็บไซต์ และหัวจดหมาย และไม่อนุญาตให้ใส่ข้อมูลที่ไม่จำเป็นในชื่อ ซึ่งรวมถึงสโลแกน รหัสสาขา เวลาเปิดปิด และเบอร์โทร (Google Help: หลักเกณฑ์การนำเสนอธุรกิจ)

ถ้าผิดให้ทำอะไร: แก้ชื่อในหน้าแก้ไขโปรไฟล์ให้ตรงป้าย หน้า Help เรื่องแก้ไขโปรไฟล์บอกว่าถ้าเปลี่ยนชื่อหลังยืนยันแล้ว อาจต้องยืนยันอีกครั้ง (Google Help: แก้ไข Business Profile) ถ้าชื่อ ที่อยู่ เบอร์ไม่ตรงกันหลายที่ ดูชื่อ ที่อยู่ เบอร์ไม่ตรง

ข้อ 3 ที่อยู่เป็นที่อยู่ทางการ ครบ

• ตรวจที่อยู่

ดูอะไร: อ่านเลขที่ ซอย ถนน แขวง เขต จังหวัด และรหัสไปรษณีย์ในช่องที่อยู่

แบบไหนถือว่าปกติ: เป็นที่อยู่ทางการครบถ้วน หน้า Help เรื่องที่อยู่ให้ใส่ที่อยู่ที่สมบูรณ์ รวมหมายเลขอาคาร ห้อง และชั้น และใส่เฉพาะส่วนที่เป็นที่อยู่อย่างเป็นทางการ ในสถานที่ซึ่งที่อยู่อย่างเป็นทางการไม่ถูกต้องหรือไม่แม่นพอ คุณสามารถเพิ่มแยกถนนหรือจุดสังเกตบริเวณใกล้เคียงได้ แต่จุดสังเกตอย่าง "ตรงข้ามสวนสาธารณะ" ไม่ใช่ตัวแทนบ้านเลขที่ทั้งช่อง (Google Help: จัดการที่อยู่ธุรกิจ) หลักเกณฑ์ธุรกิจยังไม่อนุญาตตู้ ปณ. ที่อยู่ห่างจากที่ตั้งธุรกิจ

ถ้าผิดให้ทำอะไร: แก้ช่องที่อยู่ให้เป็นที่อยู่ทางการ ถ้าไม่มีหมายเลขถนนหรือระบบหาที่อยู่ไม่เจอ หน้า Help ให้เลือกปรับเพื่อปักหมุดบนแผนที่ ถ้าย้ายร้านไปที่อยู่ใหม่หลังยืนยันแล้ว หน้าแก้ไขโปรไฟล์ระบุว่าต้องยืนยันอีกครั้ง ให้แก้บนโปรไฟล์เดิม อย่าเปิดโปรไฟล์ใหม่ อ่านประกอบที่ชื่อ ที่อยู่ เบอร์ไม่ตรง

ข้อ 4 เบอร์โทรกดแล้วมีคนรับ

• ตรวจเบอร์โทร

ดูอะไร: กดเบอร์จากการ์ดร้านบน Google Maps ด้วยมือถืออีกเครื่อง หรือให้คนในร้านลองกด

แบบไหนถือว่าปกติ: ติดและมีคนรับ เบอร์ตรงกับที่แปะในไลน์ เว็บ และนามบัตร หน้า Help เรื่องหลักเกณฑ์ระบุว่าเบอร์ต้องอยู่ภายใต้การควบคุมของธุรกิจโดยตรง และไม่อนุญาตเบอร์อัตราพิเศษหรือเบอร์ที่ส่งต่อสายไปที่อื่น (Google Help: หลักเกณฑ์การนำเสนอธุรกิจ)

ถ้าผิดให้ทำอะไร: แก้เบอร์ในหน้าแก้ไขโปรไฟล์ หน้า Help เรื่องแก้ไขโปรไฟล์บอกว่าเพิ่มเบอร์อื่นได้อีกไม่เกิน 2 เบอร์ เป็นมือถือหรือเบอร์บ้านได้ แต่ใส่แฟกซ์ไม่ได้ (Google Help: แก้ไข Business Profile) แก้แล้วให้เปลี่ยนเบอร์เก่าที่ยังค้างในช่องทางอื่นให้ชุดเดียวกันด้วย

ข้อ 5 เวลาเปิดปิดและเวลาพิเศษตรงกับหน้าร้านวันนี้

• ตรวจเวลาเปิดปิด

ดูอะไร: เทียบเวลาบนการ์ดกับเวลาที่ร้านเปิดจริงสัปดาห์นี้ และดูวันหยุดที่กำลังจะมาถึง เช่น วันหยุดยาวหรือวันปิดปรับปรุงร้าน

แบบไหนถือว่าปกติ: เวลาปกติตรงกับหน้าร้าน และวันหยุดที่ร้านเปลี่ยนเวลามีเวลาพิเศษตั้งไว้แล้ว ในหน้าแก้ไขโปรไฟล์มีช่องเวลาทำการหลักและเวลาพิเศษสำหรับวันหยุด ตามที่หน้า Help เรื่องแก้ไขโปรไฟล์ระบุไว้

ถ้าผิดให้ทำอะไร: ไปที่แก้ไขโปรไฟล์ แล้วเลือกเวลาทำการ แก้เวลาปกติ หรือตั้งเวลาพิเศษสำหรับวันที่ร้านเปลี่ยนเวลา หรือติ๊กปิดสำหรับวันที่ร้านหยุด แล้วบันทึก รายละเอียดการตั้งสถานะเมื่อร้านหยุดชั่วคราวอยู่ที่ปิดร้านชั่วคราวบน Google โดยไม่ลบโปรไฟล์

ข้อ 6 หมวดหมู่หลักตรงกับสิ่งที่ร้านเป็น

• ตรวจหมวดหมู่

ดูอะไร: ดูหมวดหมู่หลักและหมวดเพิ่มเติมที่แสดงบนการ์ดร้าน

แบบไหนถือว่าปกติ: หมวดหลักตอบได้ว่าร้านนี้ "เป็นอะไร" ไม่ใช่ "มีอะไรขาย" หน้า Help เรื่องหลักเกณฑ์ให้เลือกหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่ยังสื่อถึงธุรกิจหลัก และอย่าใช้หมวดหมู่เป็นคีย์เวิร์ดหรืออธิบายองค์ประกอบย่อยของธุรกิจ (Google Help: หลักเกณฑ์การนำเสนอธุรกิจ)

ถ้าผิดให้ทำอะไร: แก้ในหน้าแก้ไขโปรไฟล์ หน้า Help เรื่องแก้ไขโปรไฟล์ระบุว่าหมวดแรกที่เลือกคือหมวดหลัก และเพิ่มหมวดอื่นได้อีกไม่เกิน 9 หมวด (Google Help: แก้ไข Business Profile) Google ไม่ได้บอกว่าการเปลี่ยนหมวดต้องยืนยันใหม่หรือไม่

ข้อ 7 ไม่มีโปรไฟล์ซ้ำของร้านเดียวกัน

• ตรวจโปรไฟล์ซ้ำ

ดูอะไร: ค้นชื่อร้านเดิมกับชื่อเก่า ชื่อย่อ และที่อยู่เก่าบน Google Maps ดูว่ามีการ์ดอีกใบของร้านเดียวกันหรือไม่

แบบไหนถือว่าปกติ: เจอการ์ดเดียวของร้านคุณ หน้า Help เรื่องโปรไฟล์ซ้ำระบุว่าธุรกิจหนึ่งควรมีหนึ่งโปรไฟล์ และโปรไฟล์ที่ถูกตัดสินว่าซ้ำจะไม่แสดงใน Google Search และ Maps (Google Help: โปรไฟล์ซ้ำและความเป็นเจ้าของ)

ถ้าผิดให้ทำอะไร: อย่าสร้างโปรไฟล์ใหม่อีกใบ ขั้นจัดการอยู่ที่โปรไฟล์ร้านซ้ำบน Google

ข้อ 8 ยังเข้าจัดการโปรไฟล์ได้ และสถานะการยืนยันปกติ

• ตรวจสิทธิ์และสถานะการยืนยัน

ดูอะไร: ลงชื่อเข้าบัญชี Google ที่ใช้จัดการร้าน แล้วดูว่าเข้าหน้าแก้ไขโปรไฟล์ได้ และไม่มีข้อความให้ยืนยันหรือขอสิทธิ์ค้างอยู่ ตรวจด้วยว่าอีเมลที่ผูกกับโปรไฟล์ยังเป็นของคนในร้านที่เข้าถึงได้ และรายชื่อเจ้าของหรือผู้จัดการยังตรงกับทีมปัจจุบัน

แบบไหนถือว่าปกติ: เข้าแก้ข้อมูลได้เต็ม หน้า Help เรื่องแก้ไขโปรไฟล์ระบุว่าโปรไฟล์ที่ยังไม่ยืนยันแก้ได้บางข้อมูล เช่น ชื่อ หมวดหมู่ ที่อยู่ เวลา เบอร์ และเว็บไซต์ แต่ถ้าจะแก้ทุกอย่างต้องยืนยันโปรไฟล์ (Google Help: เกิดอะไรขึ้นหลังแก้ไข)

ถ้าผิดให้ทำอะไร: ถ้ายังไม่ยืนยันหรือไม่แน่ใจ ไล่ตามยืนยันร้านบน Google ถ้ามีคนอื่นเป็นเจ้าของโปรไฟล์ที่ยืนยันแล้ว ให้ใช้ทางขอสิทธิ์ตามข้อความบนจอ หน้า Help เรื่องโปรไฟล์ซ้ำและความเป็นเจ้าของบอกว่าเจ้าของปัจจุบันมีเวลา 3 วันในการตอบ ถ้าลืมรหัสผ่านบัญชี Google ที่ใช้ยืนยัน ใช้เครื่องมือกู้บัญชีของ Google

หน้า Help ไม่ได้อธิบายเครื่องมือเฉพาะสำหรับ "เช็กสถานะการยืนยัน" ดังนั้นวิธีเช็กที่ทีมเราแนะนำคือลองเข้าหน้าแก้ไขโปรไฟล์ด้วยบัญชีเจ้าของ แล้วดูว่ามีข้อความให้ยืนยันหรือไม่

ข้อ 9 การแก้ไขที่ค้างหรือถูกปฏิเสธ ไม่มีอะไรตกค้าง

• ตรวจสถานะการแก้ไขและการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้มาจากเรา

ดูอะไร: เปิดดูสถานะการแก้ไขล่าสุดของโปรไฟล์ และดูข้อมูลบนการ์ดที่ลูกค้าเห็นว่ายังตรงกับที่เราตั้งไว้หรือไม่ โดยเฉพาะชื่อ เวลา เบอร์ ที่อยู่ หมุด และสถานะเปิดปิด

แบบไหนถือว่าปกติ: การแก้ไขที่ส่งไปมีสถานะ Accepted หรือ Pending ที่ยังอยู่ในกรอบรอตรวจ หน้า Help เรื่องสถานะการแก้ไขอธิบายว่า Accepted คือแก้ไขได้รับอนุมัติและแสดงบน Google แล้ว Pending คือยังอยู่ระหว่างตรวจและจะยังไม่แสดงจนกว่าจะอนุมัติ ส่วน Not approved คือ Google ยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่เสนอไม่ได้ และอาจอุทธรณ์ได้ หน้าเดียวกันบอกว่าโดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที แต่บางกรณีอาจถึง 30 วัน (Google Help: เกิดอะไรขึ้นหลังแก้ไข)

ถ้าผิดให้ทำอะไร: ถ้าเป็น Pending ให้รอ อย่ากดแก้ซ้ำถี่ ๆ ถ้าเป็น Not approved ให้อ่านเหตุผลบนจอของคุณ แล้วแก้ให้ตรงหลักเกณฑ์ก่อนส่งใหม่ ถ้าข้อมูลบนการ์ดเปลี่ยนไปโดยเราไม่ได้แก้ หรือสงสัยว่ามีคนเสนอแก้ ให้อ่านข้อมูลร้านถูกคนอื่นแก้ไข ถ้าการ์ดขึ้นปิดทั้งที่ร้านเปิด ดูหมุดร้านถูกทำเครื่องหมายว่าปิด

ข้อ 10 รีวิวที่ยังไม่ได้ตอบ ตอบครบแล้ว

• ตรวจรีวิวที่ค้างตอบ

ดูอะไร: เปิดหน้าอ่านรีวิวของโปรไฟล์ ดูรีวิวใหม่ในเดือนนี้ที่ยังไม่มีคำตอบจากร้าน โดยเฉพาะรีวิวระดับกลางที่ลูกค้าติชมเรื่องเฉพาะ

แบบไหนถือว่าปกติ: รีวิวที่ควรตอบมีคำตอบจากร้านแล้ว

ถ้าผิดให้ทำอะไร: ในโปรไฟล์ เปิดหน้ารีวิว แล้วตอบรีวิวที่ยังค้าง โดยเฉพาะรีวิวที่ลูกค้าติชมเรื่องเฉพาะ ถ้าอยากให้ช่วยร่างคำตอบ Mapii มีระบบร่างคำตอบรีวิวให้เจ้าของร้านอ่านและอนุมัติก่อนส่งทุกครั้ง

ตารางสรุป 10 ข้อ ความถี่ และลิงก์

ความถี่ในตารางเป็นคำแนะนำของทีม Mapii ไม่ใช่รอบที่ Google กำหนด Google Help ที่เราอ่านไม่ได้ระบุว่าต้องตรวจโปรไฟล์บ่อยแค่ไหน

ตัวอย่างการใช้รายการดูแล (สมมติ)

สมมติร้านกาแฟเล็กในซอยแห่งหนึ่ง เจ้าของใช้รายการต้นเดือนแล้วพบสามอย่าง หนึ่ง เบอร์บนการ์ดยังเป็นเบอร์เก่าที่ไม่มีคนรับ สอง ไม่ได้ตั้งเวลาพิเศษสำหรับวันหยุดยาวที่กำลังจะถึง สาม มีรีวิวสามดาวที่ยังไม่ได้ตอบ เขาจดสามข้อนี้ แก้เบอร์ก่อนเพราะลูกค้าติดต่อไม่ได้ทันที จากนั้นตั้งเวลาพิเศษ แล้วตอบรีวิว เป็นตัวอย่างสมมติเพื่อให้เห็นลำดับ ไม่ใช่ร้านจริงและไม่ใช่ผลวัดจากร้านจริง

หลักคิดคือแก้ข้อที่ทำให้ลูกค้าติดต่อหรือหาร้านไม่เจอก่อน แล้วค่อยแก้ข้อที่เป็นรายละเอียด

ทีม Mapii แนะนำ: ทำให้เป็นนิสัย

ทีม Mapii แนะนำ: ตั้งวันตรวจประจำเดือนไว้วันเดียวกันทุกเดือน เช่นวันที่ 1 และจดวันที่ตรวจกับสิ่งที่แก้ไว้ในโน้ต เพื่อให้รู้ว่าอะไรเปลี่ยนไปเมื่อไหร่ ถ้ามีพนักงานหลายคนช่วยดูแลโปรไฟล์ ให้ตกลงกันว่าใครเป็นคนแก้ข้อมูล จะได้ไม่แก้ซ้ำคนละทิศ และถอนสิทธิ์คนที่ออกจากทีมในวันเดียวกัน

รายการดูแลนี้ไม่ได้ทำให้ร้านมีอันดับดีขึ้นโดยอัตโนมัติ และเราไม่สัญญาเรื่องอันดับหรือยอดลูกค้า สิ่งที่ทำได้คือให้ข้อมูลที่ลูกค้าเห็นตรงกับร้านจริง Mapii ช่วยจัดการโปรไฟล์ ร่างโพสต์ และร่างตอบรีวิวให้เจ้าของกดอนุมัติก่อนส่ง การตรวจตามรายการยังเป็นงานที่เจ้าของทำเองได้ด้วยบัญชี Google

คำถามที่ร้านถามบ่อย

ควรเช็กหมุดและข้อมูลร้านบน Google Maps บ่อยแค่ไหน

Google ไม่ได้กำหนดรอบการตรวจไว้ในหน้า Help ที่เราอ่าน ทีม Mapii แนะนำเดือนละครั้งเป็นจุดเริ่มต้น และตรวจเพิ่มทันทีเมื่อร้านย้ายที่ เปลี่ยนเบอร์ เปลี่ยนชื่อ หรือก่อนวันหยุดยาวที่ร้านเปลี่ยนเวลา

เช็กหมุดร้านเองต้องใช้เครื่องมืออะไรไหม

ไม่ต้อง ใช้บัญชี Google ที่จัดการโปรไฟล์ กับมือถืออีกเครื่องหรือโหมดไม่ล็อกอินเพื่อดูการ์ดร้านแบบที่ลูกค้าเห็น แล้วไล่ตามรายการทั้ง 10 ข้อ

แก้ข้อมูลแล้วบนการ์ดยังเป็นของเก่า ต้องรอนานแค่ไหน

หน้า Help เรื่องสถานะการแก้ไขของ Google ระบุว่าโดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที แต่บางกรณีอาจถึง 30 วัน ให้เปิดดูสถานะการแก้ไข ถ้าเป็น Pending ก็รอ ไม่ต้องกดแก้ซ้ำ และไม่ต้องเปิดโปรไฟล์ใหม่

ถ้าเจอว่ามีคนอื่นแก้ข้อมูลร้านของเรา ต้องทำอย่างไร

ให้แก้ข้อมูลที่ผิดกลับด้วยตัวเองผ่านหน้าแก้ไขโปรไฟล์ และอ่านแนวทางทั้งชุดที่ข้อมูลร้านถูกคนอื่นแก้ไข รวมถึงการตรวจสิทธิ์คนในทีม

อ่านต่อ

• หมุด Google Maps ผิดซอย ขยับอย่างไรโดยไม่เปิดร้านใหม่
• ปักหมุดร้านบน Google Maps ฟรี ทำเองจบใน 4 ขั้น
• หมุดร้านถูกทำเครื่องหมายว่าปิด
• ข้อมูลร้านถูกคนอื่นแก้ไข
• โปรไฟล์ร้านซ้ำบน Google
• ยืนยันร้านบน Google
• ชื่อ ที่อยู่ เบอร์ไม่ตรง
• ปิดร้านชั่วคราว Google ตั้งอย่างไรโดยไม่ลบโปรไฟล์

สรุป 3 บรรทัด

ดูแลทุกเดือนด้วย 10 ข้อนี้ ใช้บัญชีเจ้าของและมือถืออีกเครื่อง แล้วแก้บนโปรไฟล์เดิมเสมอ ไม่เปิดร้านใหม่ แก้ข้อที่ทำให้ลูกค้าติดต่อหรือหาร้านไม่เจอก่อน แล้วดูสถานะการแก้ไขตามที่ Google แสดง ข้อไหนที่ Google ไม่ได้ระบุไว้ เราไม่เดา และไม่สัญญาเรื่องอันดับ

มีหมุดแล้วอยากรู้ว่าคนใกล้ร้านค้นแล้วเจอร้านไหม เชื่อมโปรไฟล์กับ Mapii ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต