กล่องรีวิว
คุณมิ้นต์
ลาเต้หอม บริการดีมาก จะกลับมาอีก
ร่างคำตอบ
ขอบคุณค่ะ แวะมาใหม่นะคะ รอลองเมนูลาเต้เย็น
ส่งคำตอบ
กล่องรีวิว
รีวิวเข้ามาแล้วตอบได้ทัน — AI ร่าง คุณกดส่งเอง
รีวิวเข้ามาแต่ไม่มีเวลาตอบ ลูกค้าใหม่เลยไม่มั่นใจ Mapii รวมรีวิวทุกสาขาไว้ที่เดียว แล้วเสนอร่างคำตอบเป็นภาษาไทยสุภาพ ให้คุณปรับน้ำเสียงร้านก่อนส่ง
ตัวอย่าง
ทำไมต้องมี
3 เรื่องที่ร้านเจอทุกวัน
01
รีวิวค้าง ลูกค้าใหม่อ่านแล้วไม่มั่นใจ
“รีวิวเข้ามาแต่ไม่มีเวลาตอบ ร้านดูไม่ใส่ใจ”
รวมกล่องเดียว เห็นรายการที่ยังไม่ได้ตอบ แล้วร่างให้ตรวจ
02
คำตอบสำเร็จรูปอ่านออกทันที
“พิมพ์ “ขอบคุณสำหรับรีวิวค่ะ” ซ้ำจนไม่เป็นเสียงร้าน”
AI ร่างจากสิ่งที่ลูกค้าพูดจริง คุณใส่ชื่อเมนู ย่าน หรือมุกประจำร้านแล้วกดส่ง
03
รีวิว 1 ดาวไม่รู้จะตอบยังไง
“เถียงก็เสีย นิ่งก็เสีย ลูกค้าอนาคตอ่านคำตอบนั้นทุกคน”
ใช้สูตรขอบคุณ ขอโทษเฉพาะจุด บอกสิ่งที่แก้ ชวนกลับมา — แล้วส่งเอง
เริ่มยังไง
ทำได้ใน 3 ขั้น
01
รวมรีวิวทุกสาขา
ไม่ต้องเปิดโปรไฟล์ทีละร้าน เห็นของใหม่และของค้างในที่เดียว
02
ให้ AI ร่าง
ร่างเป็นภาษาไทยตามโทนรีวิวแต่ละดาว ใช้เป็นผู้ช่วยร่าง ไม่ใช่เครื่องตอบอัตโนมัติ
03
คุณกดส่ง
Mapii เสนอร่าง คำตอบหรือโพสต์ยังไม่ขึ้น Google จนกว่าเจ้าของร้านจะกดส่งรายการนั้น
รีวิวทำงานสองหน้าที่: เป็นสัญญาณชื่อเสียงที่ Google ใช้จัด Local Pack และเป็นหน้าร้านที่ลูกค้าใหม่อ่านก่อนเดินทาง เป้าที่สมเหตุสมผลสำหรับร้านเล็กคือรีวิวใหม่สม่ำเสมอทุกเดือน ดีกว่าได้ก้อนใหญ่เดือนเดียวแล้วเงียบ การตอบภายใน 24 ชั่วโมงทำได้ถ้าตั้งเวลาไปตอบวันละสิบนาที คาเฟ่เชียงใหม่ที่ขึ้นจากที่ 8 มาที่ 2 ก็ทำแบบนั้นคู่กับการเช็คอันดับทุกเช้า
เจ้าของร้านกาแฟเชียงใหม่ ขึ้นจากอันดับ 8 เป็น 2 ใน 12 วัน ด้วยการเช็คทุกเช้า
เคสจริงจากร้านกาแฟ 2 สาขาในเชียงใหม่ที่ขยับอันดับบน Google Maps จาก 8 เป็น 2 ภายใน 12 วัน แค่เช็คอันดับทุกเช้าและตอบรีวิวใน 24 ชั่วโมง ทำเองได้ไม่ต้องจ้างเอเจนซี่
อ่านเคสดูฟีเจอร์อื่น
คำถามที่พบบ่อย
มีคำถามใช่ไหม?
Mapii ตอบรีวิวแทนฉันไหม?
Mapii เสนอร่าง คำตอบหรือโพสต์ยังไม่ขึ้น Google จนกว่าเจ้าของร้านจะกดส่งรายการนั้น
ใช้ AI ร่างแล้วลูกค้าอ่านออกไหม?
อ่านออกถ้าส่งดิบ ๆ จังหวะที่ถูกคือ AI ร่างจากเนื้อหารีวิวจริง คุณปรับ 1–2 จุดให้เป็นเสียงร้าน แล้วกดส่ง ลดเวลาตอบโดยคำตอบยังเป็นมนุษย์
ขอรีวิวจากลูกค้าได้ไหม?
ขอได้ถ้าขอทุกคนเหมือนกัน ไม่จ่ายแลกรีวิว และไม่กรองเฉพาะคนที่พอใจ ส่ง QR ไปหน้าเขียนรีวิวได้ทั้งบวกและลบ ไม่กดดันตอนอยู่หน้าร้าน
เริ่มวันนี้ ให้ร้านคุณปังบนแผนที่
ทดลองฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เชื่อม Google Business Profile แล้วเริ่มได้ทันที